Konten
Ing Standar kualitas yaiku aturan, pedoman utawa ciri sing a produk utawa layanan (utawa asil) kanggo njamin kualitase.
Ing kualitas produk utawa layanan Ditetepake minangka kombinasi karakteristik teknik lan manufaktur sing nemtokake derajat kepuasan sing diwenehake produk utawa layanan iki marang konsumen. Sanajan kanggo sawetara pangarang kualitas minangka asil saka interaksi antarane aspek subyektif lan objektif, standar kualitas cocog karo aspek objektif.
Karakteristik produk sing dibutuhake standar kualitas bisa beda-beda: sarat fisik utawa kimia, ukuran, tekanan utawa suhu tartamtu, lsp. Kualitas uga diwenehake kanthi kombinasi karakteristik sing luwih konseptual, kayata dipercaya, awet, mbiyantu, efektif, lsp.
Ing Standar kualitas bisa nuduhake macem-macem aspek kualitas: desain, konkordansi (antarane apa sing dirancang lan apa sing diprodhuksi), digunakake, ing layanan purna jual.
Deleng uga: Tuladha Standar(biasane)
tujuane
Tujuan standar kualitas yaiku:
- Netepake karakteristik minimal bab: Contone, supaya ponsel dianggep minangka Smartphone, kudu memenuhi ciri tartamtu.
- Nggabungake produk, bebarengan karo proses lan data sing ana gandhengane: Klasifikasi produk nggampangake komersialisasi.
- Nambah keamanan: Akeh standar kualitas nuduhake keamanan panggunaan produk
- Lindhungi kapentingan konsumen: Regulasi liwat standar njamin manawa produk sing dituku konsumen bakal nanggapi kabutuhane
- Biaya sing luwih murah: Nemtokake standar produksi nyuda biaya.
Migunakake lan Mupangate
Ing Standar kualitas Iki bisa ditrapake ing macem-macem bidang: bahan (kanggo produksi produk liyane), produk, mesin, macem-macem jinis manajemen (lingkungan, risiko kerja, keamanan, inspeksi), layanan lan proses.
Ing Mupangate standar kualitas hubungan antarane perusahaan lan klien yaiku:
- Budaya kualitas digawe ing perusahaan.
- Tambah kapercayan pelanggan.
- Iki nambah citra perusahaan ora mung ing pasar lokal nanging uga ing pasar internasional, amarga bagean saka standar kualitas akeh nanggepi paramèter internasional.
Ana macem-macem institusi nasional utawa internasional sing netepake standar kualitas lan ngontrol kepatuhan. Sawetara conto yaiku:
- Komite Standarisasi Eropa (CEN, regional)
- Komite Eropa kanggo Standardisasi Elektrotika (CENELEC, regional)
- Institut Argentina kanggo Rasionalisasi Bahan (IRAM, nasional)
- Komite Standardisasi AENOR: nasional, Spanyol, nanging ngembangake standar UNE sing nduweni validitas regional
- Standar Listrik Internasional (IES, standar internasional kanggo materi listrik)
- Masyarakat Insinyur Amerika: Produk SAE, Nasional, Konstruksi lan Teknik
- Institut Besi lan Baja Amerika: AISI, Nasional, Produk Baja
- Administrasi Pangan lan Obat: FDA, nasional (Amerika Serikat), peraturan panganan lan obat-obatan.
- Organisasi Internasional kanggo Standardisasi: ISO, internasional, aplikasi kanggo kegiatan sing ana gandhengane karo produksi barang utawa layanan. Amarga akeh aplikasi, standar ISO paling misuwur.
Tuladha Standar Kualitas
Ing dhaptar ing ngisor iki, kita mbabarake apa standar kualitas digunakake ing macem-macem lapangan lan tujuan sing ditindakake:
- IRAM 4502: ditrapake ing bidang gambar teknis. Temtokake macem-macem jinis garis sing dianggep kekandelan, proporsi, perwakilan lan aplikasi.
- IRAM 4504 (gambar teknis): nemtokake format, elemen grafis lan lempitan sheet.
- IRAM 10005: Ditrapake kanggo warna lan pratandha safety. Temtokake warna, simbol, lan tandha keamanan.
- IRAM 11603: Ditrapake ing kahanan termal bangunan, kanthi faktor faktor lingkungan lingkungan.
- Iso 9001: ditrapake kanggo Sistem Manajemen Mutu. Perusahaan sing memenuhi standar iki nuduhake manawa memenuhi syarat sing dibutuhake kanggo entuk kepuasan pelanggan.
- ISO 16949 (uga diarani ISO / TS 16949): digandhengake karo standar ISO 9001 amarga nemtokake persyaratan khusus kanggo produksi ing industri otomotif.
- ISO 9000: iki minangka komplemen kanggo 9001. Standar iki menehi Sistem Manajemen Mutu basa sing wis distandardisasi, uga dhasar-dhasar kasebut.
- ISO 9004- Ditrapake kanggo efektifitas (entuk target) lan efisiensi (entuk target nggunakake sumber paling sithik) kanggo manajemen mutu.
- ISO 14000: ditrapake kanggo pengaruh kegiatan perusahaan ing lingkungan.
- ISO 14001: ngatur sistem manajemen lingkungan. Nggawe kepatuhan karo peraturan lokal sing ana gandhengane karo perawatan lingkungan.
- ISO 14004: standar iki nuntun perusahaan babagan pengembangan, implementasi, pangopènan lan perbaikan sistem manajemen lingkungan, saliyane koordinasi karo sistem manajemen liyane.
- ISO 17001: nuduhake kompatibilitas kalorone produk lan layanan, yaiku kesesuaiane. Aturan iki nuduhake persyaratan minimal kanggo saben produk utawa layanan.
- ISO 18000: padha nuduhake peraturan kesehatan lan keamanan nalika makarya.
- ISO 18001: ngatur Sistem Manajemen Kesehatan lan Keselamatan. Bebarengan karo standar ISO 9001 lan ISO 14001, padha dadi sistem manajemen terintegrasi.
- ISO 18002: pandhuan implementasi Sistem Manajemen Kesehatan lan Keselamatan.
- ISO 18003 (uga dikenal kanthi sebutan OHSAS 18003): nemtokake kritéria sing dibutuhake kanggo kalebu ing audit internal Sistem Manajemen Keselamatan lan Salam Kerja.
- ISO 19011: Ditrapake kanggo audit internal ora mung gegandhengan karo kualitas nanging uga pengaruh produksi ing lingkungan.
- ISO 22000: ngatur Sistem Manajemen Panganan, yaiku njamin manawa panganan cocog kanggo dikonsumsi manungsa. Iki ora nuduhake ciri rasa utawa tampilan nanging keamanane, yaiku ora ana bebaya tumrap konsumsi.
- ISO 26000: nuntun desain, implementasi, pangembangan lan optimalisasi struktur tanggung jawab sosial.
- ISO 27001: ditrapake kanggo Sistem Manajemen Keamanan Informasi, supaya ora ana risiko lan uga proses ngoptimalake.
- ISO 28000- Ditrapake kanggo menehi manajemen rantai.
- ISO 31000: nuntun pangembangan sistem manajemen risiko, kanthi nganggep sarat saka macem-macem sektor.
- ISO 170001: minangka standar sing njamin aksesibilitas universal. Bangunan lan transportasi sing tundhuk karo standar iki nggampangake akses lan gerakane wong ing kursi rodha, utawa wong wuta, lsp.
- UNE 166000: ditrapake kanggo manajemen R & D & i (akronim riset, pembangunan lan inovasi). Iki nemtokake definisi lan terminologi sing digunakake dening UNE liyane. (UNE 166003, 166004, 166005 lan 166007 dibatalake)
- UNE 166001: nemtokake persyaratan proyek sing ana gandhengane karo R + D + i
- UNE 166002: nuduhake sistem manajemen R + D + i
- UNE 166006: nggawe syarat eksplisit pengawasan teknologi lan sistem intelijen kompetitif
- UNE 166008: nemtokake syarat sing dibutuhake kanggo proses transfer teknologi.
